Home
PRime România a organizat joi, 20 noiembrie, la Sala 99 TNB, orele 18:30, o conferință pe tema campaniilor online, tratând și subiectul tendințelor din acest domeniu. Pentru a discuta despre acest subiect au fost invitați Adrian Alexandrescu, One-to-One Communications Director în cadrul OgilvyOne (divizia online a cunoscutei agenții de publicitate), și Bogdan Nițu, General Manager și Strategy Director la agenția Webstyler (care, fie vorba între noi, este câștigătoarea competiției Internetics de 3 ani).
Adrian Alexandrescu ne-a prezentat ceea ce el numește „A glimpse into digital”, o scurtă incursiune în mediul online, pe care el preferă să-l numească digital, în strânsă legătură cu evoluția acestui spațiu în ultima perioadă. Privit ca un canal de comunicare, online-ul oferă posibilități infinite de expunere a mesajului, însă dl. Alexandrescu ne avertizează asupra câtorva pericole ce pot duce la irosirea unei campanii online:
- o campanie nu trebuie făcută doar de dragul de a disemina mesajul și pe acest canal de comunicare, pentru că utilizatorii vor detecta falsitatea procesului de comunicare;
- trebuie stabilit un set de așteptări corecte din punct de vedere al potențialului campaniei și a mijloacelor utilizate pentru a o construi;
- planificarea unei campanii trebuie să înceapă cu cel puțin 3 luni inainte de implementarea ei, fiindcă, în ciuda concepției general răspândite, campaniile online „hit&run” (specifice promoțiilor online) nu vor aduce beneficiile sperate;
- interactivitatea este un factor deosebit de important, la fel cum este și planificarea riguroasa pentru a oferi utilizatorilor posibilitatea unui dialog susținut;
- o campanie online trebuie să transmită mesaje scurte și concise, trebuie evitat patetismul, minciuna și, mai ales, aroganța;
- este necesar să fim pregătiți și pentru a primi comentarii negative și să avem de dinainte un plan stabilit prin care să le gestionăm (a nu se înțelege că acest plan înseamnă eliminarea acelor comentarii).
Ni s-au explicat trăsăturile generale ale mediului online românesc, atât în ceea ce privește rata de penetrare a internetului (care atinge, în mediul urban, procentul de 60%), cât și în ceea ce privește standardele de consum ale utilizatorilor. Implicarea într-un proiect digital, cuprinde 3 elemente în viziunea lui Adrian Alexandrescu: entertainement, valuable content (information) și rewards. De asemenea, printr-un experiment ad-hoc, am înțeles că banner-ele nu sunt cele mai bune metode de promovare pe internet și nici cele mai eficiente instrumente de promovare a unei campanii. Puteți face exercițiul chiar acum, răspunzând la următoarele întrebări: „Câte banner-e ați văzut azi și ce mesaj transmiteau ele?” și „Rețineți 3 banner-e pe care le-ați văzut săptămâna aceasta?”. Vă pot spune că rezultatul e edificator. Banner-ele pot fi însă de ajutor, dacă sunt integrate întro campanie bine structurată, care se poate ține de promisiunea pe care o face banner-ul.
Publicitatea online și instrumentele de promovare ale unei campanii se diversifică odată cu ideile creativilor din agenții, care se provoacă pe sine și care își provoacă clienții în a da naștere la campanii inovative. Tendințele descriu domeniul publicității și al PR-ului online drept un mediu în care interactivitatea este conceptul fundamental, iar noile metode implementate sunt cele de tip „advertising by request” (în funcție de căutările utilizatorilor pe diferite motoare), folosirea Adsense, „contextual advertising”, folosirea feed-ului, „taking over the page”, interactivitate dată de utilizarea mouse-ului, a tastaturii, a vocii sau a ochilor, etc. Strategia care trebuie folosită pentru comunitățile online este aceea de creare de „word-of-mouth”, capabilă de a stârni interesul consumatorilor prin recomandarea personală.
Bogdan Nițu ne-a vorbit, la rândul său, despre flow-ul muncii într-o agenție de publicitate on-line, făcând o serie de recomandări. Dumnealui a subliniat faptul că există o prejudecată în România legată de campaniile online, care trebuie să fie, în ochii multora, „big&bold” și…cu banner-e. Cât mai multe. Dl. Nițu consideră că cea mai bună metodă pentru evitarea unei astfel de concepții este ca elaborarea brief-ului să se facă alături de reprezentanții agenției de publicitate, care îl pot ajuta pe client să înțeleagă funcționarea acestui mediu și cerințele sale.
Cât despre deja celebrele departamente strategie și creație, soluția unei bune colaborări poate fi dată de subordonarea departamentului de creație celui de strategie.
Am mai aflat și despre „vânătorii de promoții” și despre „piața neagră” a gammer-ilor (care joaca aproape non-stop, pentru ca apoi să-și vândă pe mii de dolari personajul virtual ajuns la un nivel foarte înalt), lucruri care fac parte din categoriile de public pe care, ca PRiști, s-ar putea să-i vizăm cândva prin campaniile noastre.
Eu am venit foarte entuziasmată de la conferință fiindcă este un domeniu care mă atrage enorm și care exercită o atracție magnetică asupra mea. Invitații s-au ridicat la înălțimea așteptărilor și am fost foarte încântată să descopăr dimensiuni uimitoare ale unor campanii online și să-mi deschid mintea către posiblități care păreau până acum de neconceput. Avem o cale lungă în față, ca PRiști, și trebuie să interiorizăm cât mai repede toate aceste elemente pentru a putea implementa campanii de succes, care tot mai des au o componentă online de mărime considerabilă.
Sursa foto: PRIME România.
Dacă ți-a plăcut subiectul, îți mai recomandăm:
- Digital Marketing Forum reloaded
- CNSC, Ziua 3, Workshop iLeo
- Bloggingul, boală grea!
- Da, se confirmă: online în 2009
- Cumpărăturile online
