Am văzut”¦ PR & Ad Fair – Let-s be fair about PR (part II)

Uimitor, dar adevărat, în a doua conferință NU s-a discutat despre criză!!! Oh noes!!! Iar pe domnul Radu Bîlbîie (Lector asociat doctor la Facultatea de Litere, membru în juriul de onoare ARRP și Director adjunct al Trustului de Presă al Ministerului Apărării) și pe doamna Crenguța Roșu (Managing Partner DC Communication) i-aș lua acasă. Niște oameni extraordinari, de la care avem cu toții ce învăța. Iată ce am învățat, sau ce mi-am reamintit eu azi, de la mai sus menționații și de la mai tinerii lor colegi, Ana-Maria Constantinescu (Group PR Director GMP PR) și Andrei Borțun (General Manager Millenium Communications).

Mai întâi am aflat că nu există o structură universal valabilă a unei agenții de PR, că acestea au multe feluri de a fi, toate la fel de bune dacă se dovedesc eficiente. Ceea ce este absolut normal, nu? Adaptarea mi se pare un cuvânt cheie aici. Faptul că agențiile de PR nu au o structura fixă este în perfect acord cu acest domeniu, în care adaptarea în funcție de context este esențială. Cu alte cuvinte, într-adevăr, ”nu există o rețetă”. În funcție de necesitățile pe care le au și bugetul de care dispun, agențiile pot alege dacă să aibă propriile departamente pentru fiecare bucățică de PR (consultanță, grafică, online, evenimente, monitorizare, etc.) sau să colaboreze cu părți din exterior. Ana-Maria Constantinescu a dat drept exemplu chiar cazul GMP PR, care inițial se folosea de departamentele din GMP Advertising pentru DTP și grafică, ulterior dezvoltându-și un departament separat. Concluzia? Ca orice om în viața de zi cu zi, și agențiile de PR se orientează și suferă schimbări în funcție de nevoile pe care le au (și tot ca în viața de zi cu zi, vor apărea mereu varii constrângeri ce vor limita puterea de satisfacere a acestor nevoi).

PR-ul este dependent de cultura de comunicare a companiilor.

Jobul de PR este un job de consultanță și merge împreună cu ceea ce știe să facă respectiva companie. PR-ul nu face minuni. Probabil știți deja asta. Marea provocare este să-i faceți și pe EI să înțeleagă. Cine sunt EI? Clienții, firește. Crenguța Roșu dădea ca exemplu o replică de care s-a ciocnit în decursul anilor de practicare a meseriei de PR: ”Vreau să apar pe prima pagină!” ”“ ”Așa, bun, bravo ție, și ce faci pentru asta?”.

Știai că… Dezvoltarea relațiilor publice din România a fost influențată de procesul de modernizare a armatei în anii -90? SUA ar fi investit în PR pentru această zonă.

Am discutat puțin și despre online și în ce măsură PR-ul ar trebui să se orienteze mai mult spre această zonă. Ana-Maria Constantinescu a susținut răspicat că orice agenție de PR trebuie să știe să lucreze și să ofere servicii pentru acest mediu. De ce? Nu neapărat din cauza crizei, ci pentru că a devenit necesar pentru a ajunge la anumite publicuri. Crenguța Roșu menționa penetrarea de peste 35% a Internetului în România, spunând că acest lucru înseamnă că avem în față o audiență statistic reprezentativă, pe care nu putem să o ignorăm. La fel de adevărat este însă faptul că în cele din urmă online-ul iese și în offline.

La provocarea unui tânăr din sală, Crenguța Roșu, Ana-Maria Constantinescu și Andrei Borțun și-au descris în câteva cuvinte agențiile pe care le reprezintă, încercând să găsească un element de diferență pe care ar miza în lupta pentru câștigarea inimii unui client. Pentru DC Communication, Crenguța Roșu a mizat pe experiență și echipa mare și valoroasă. GMP PR se vrea a fi o echipă tânără, cu idei ”out of the box”. Iar la Millenium Communications vom găsi oameni bine pregătiți pe toate zonele și servicii de calitate.

Toți invitații au fost de acord că nivelul de competitivitate între agențiile de PR este mare, dar Andrei Borțun are niște temeri aparte ”“ ”Mi-e frică de DC, GMP și Leo Burnett”.

Încurajator pentru noi, se pare că la nivel de idei, implementare, din perspectiva modului în care PR-istul român își face treaba, suntem egali cu cei din afară. Da, ok, sunt de acord. Diferența apare însă la nivelul publicului larg și a atitudinii pe care acesta o are față de domeniul relațiilor publice. Sau poate greșesc atunci când mă refer la o anumită atitudine, căci nu poți să ai o atitudine față de un lucru pe care nu îl cunoști.

Și aici veni vorba și de ARRP (Asociația Română a Profesioniștilor în Relații Publice) și de imaginea proastă pe care o are, în special în rândul tinerilor aspiranți la o carieră în PR. Crenguța Roșu a rezumat foarte bine problema, comparând ARRP-ul cu un copil la pubertate. Acea perioadă de creștere în care nu arăți tocmai bine. Din fericire, trece :).

Tot Crenguța Roșu ne-a oferit și o ”listă” cu posibile șocuri pe care un tânăr nou angajat le poate avea într-o agenție de PR:
- practica presupune și activități simple, neinteresante, chit că importante ”“ iar acestea sunt cele mai multe;
- entry level înseamnă să înveți să faci foarte bine lucrurile mici și asta cere timp;
- în cadrul unei agenții are loc un proces de asimilare continuă;
- un client înțelege foarte rar ce faci tu ”“ el vrea să îi explici în ”bani”;
- inovativitatea e cireașa de pe tort ”“ e bună, dar tot tortul e baza;
- majoritatea clienților au bugete limitate care îți taie elanul, creativitatea;
- lucrul în echipă ”“ testul cel mai greu.

Iar Ana-Maria Constantinescu a dat trei sfaturi pentru a putea fi unul din cei 2 care atrag atenția din 30 de studenți care vin în practică:
- fii serios și conștiincios ”“ vino la timp și fă-ți treaba cu seriozitate;
- nu-ți schimba locul de muncă la fiecare 2 luni ”“ nu dă bine în CV;
- citește, citește și iar citește ”“ de la Playboy la CanCan.

”Sunt prea mulți absolvenți ca să intre toți în agenții.” Ce ziceți de PR pentru un IMM?

A fost o conferință faină așa că dacă azi nu ați reușit să ajungeți, dați măcar mâine o fugă! Și să vă plimbați cu tupeu și printre standuri, că oferta-i variată și nu se știe ce agenție vă fură inima! Apoi, scopul e să o furați și voi pe a lor!

Și un mic tip de final: pregătiți întrebări, pentru că vă așteaptă premii care mai de care!

Dacă ți-a plăcut subiectul, îți mai recomandăm:

1. Social Media – a PR point of view
2. Avem bOmBoAnE!
3. VIPr: Crenguța Roșu
4. Crenguța Roșu răspunde – part 2
5. PR²: PR pentru PR.