Home
Fani ai comunicării interne (și nu numai), atenție la mine! :D Training-ul de final de Romanian PR Week a fost un desert perfect pentru o săptămână în care ne-am hrănit cu și respirat Relații Publice.
Trainerii au fost Thomas Achelis și Erwin De Weerdt, ambii cu o experiență solidă de Relații Publice.
Printre subiectele dezbătute s-au numărat: aspecte practice ale comunicării interne, moduri de a implica angajații în atingerea obiectivelor de business, conceperea și aplicarea unor strategii eficiente de comunicare internă, menținerea pe calea corectă a comunicării interne pe timp de criză, implicarea managerilor în aceste strategii de comunicare și, bineînțeles, evaluarea acestui segment.
Elementul fundamental care trebuie reținut, conform domnului De Weerdt, este acela că specialiștii în Relații Publice sunt instanța de legătură între corpul de decizie (CEO, line managers) și angajați. Prin urmare, este de datorita noastră să le explicăm beneficiile strategiilor de comunicare internă și ale implicării în aceste exerciții de comunicare.
Angajații au nevoie de spații de relaxare, de o platformă de comunicare internă, au nevoie de un leadership creativ, care să-i facă să se simtă incluși și care să-i familiarizeze cu elementele culturii corporative. De asemenea, angajații au nevoie să se simtă permanent conectați la sediul central al companiei și au nevoie de strategii personalizate de abordare. Newsletter-ele și revista internă nu mai sunt de mult timp suficiente în acest demers. E nevoie de întâlniri, de discuții, dar nu sub formă de sedințe, ci într-o atmosferă semi-formală. Comunicarea internă trebuie să știe să pună în valoare pasiunile personale și să facă din fiecare angajat o persoană apreciată de colegii săi.
Sunt multe de făcut în comunicarea internă și la training am avut parte și de un studiu de caz prezentat de Ana Ilinca Macri, Head of Internal Communications la BCR. Am văzut cum multe dintre recomandările de mai sus funcționează și cum un CEO vrea să-și cunoască și să-și înțeleagă angajații. Se poate, iar rezultatele sunt foarte frumoase.
Și astfel s-a încheiat Romanian PR Week 2009. Până la anul, ne vom delecta cu alte evenimente și vom fi acolo pentru voi, cititorii noștri!
Dacă ți-a plăcut subiectul, îți mai recomandăm:
- Despre Conferința Națională de Vânzări Generali Asigurări
- Crenguța Roșu răspunde – part 2
- Concurs de relații publice pentru studenții din Iași
- Vești bune, vești bune!
- VIPr: Mona Ardeleanu
