Home
Pe 27 Aprilie fetele de la apPRentice.ro au participat la Online Business Forum în Cluj #obf, #obfcluj unde s-a discutat extensiv despre internaţionalizarea afacerilor prin intermediul online-ului. Am învăţat o sumedenie de lucruri interesante şi utile pentru oricine activează în online sau îşi propune să intre pe noi pieţe folosindu-se de acest tool dar cu precădere de interes pentru noi cei cărora ne revine sarcina de a comunica cu publicurile prezente pe internet.
Cu toate acestea am remarcat faptul că premisele de la care s-a plecat nu erau foarte clar stabilite iar pe tot parcursul conferinţei am avut probleme în a înţelege ce înseamnă de fapt internaţional. Au mai fost şi alţii ca mine pentru că la un moment dat chiar s-a întrebat în sală dacă un business care vinde şi pe piaţa din Germania este internaţional sau nu, dacă ieşirea pe pieţe vecine înseamnă regional sau internaţional ori în ce măsură le reprezintă pe amândouă şi dacă internaţionalizarea presupune cucerirea unei pieţe de pe alt continent, sfântul graal fiind ţara tuturor posibilităţilor, exclusiv prin comunicare şi promovare online. Pentru a putea oferi o perspectivă cât mai completă asupra temei eu aş fi invitat şi oameni din multinaţionale spre exemplu, care au intrat la noi pe piaţă, să ne vorbească despre ce presupune penetrarea unei pieţe străine, care este rolul online-ului în facilitarea tranziţiei şi când putem vorbi de fapt de internaţional, teme care vor fi poate dezbătute la următoarea conferinţă OBF de către un panel de speakeri din domeniu. Nu vreau ca această introducere să fie percepută ca una critică ci mai degrabă ca feedbackul meu personal cu sugestii şi recomandări pentru următorul eveniment cu această temă.
În prima parte a conferinţei am ascultat prezenatările lui Ciprian Cozoplean, Sergiu Biriş, Laurenţiu Pop şi Ciprian Stăvar.
Ciprian Cozoplean a vorbit despre hosting, domenii şi nume de domenii. Acesta a amintit de crash.com, zi neagra la bursă pentru dot.com-uri, a explicat în amănunt ce sunt şi la ce folosesc certificatele SSL (secure sockets layer) şi a încheiat într-un mod foarte practic explicând diferenţele dintre un site veritabil şi unul care face phishing. Dacă sunteţi interesaţi să aflaţi mai multe detalii îi puteţi studia prezentarea aici.
Sergiu Biriş, crocodilul şef al Trilulilu.ro a vorbit despre fenomenul video la nivel internaţional în 2010, modalităţi prin care acesta este folosit în afaceri sau cum poate comunicarea vizuală să ajute imaginea unui brand. Oamenii de comunicare sunt sfătuiţi să înveţe să comunice şi în imagini deoarece attention span-ul unui user de internet este foarte mic, nu mai are răbdare să citească poveşti nemuritoare cum îndrug eu aici, el aşteaptă ca în 2 minute să afle totul despre un brand de la misiune la combinaţia de la seif.
Prezentarea lui Laurenţiu Pop, care a vorbit despre facebook în Balcani a pus pe tavă auditoriului un reaseach al pieţei balcanice de social media realizat pe cea mai populară reţea socială din lume la ora actuală şi un case study, recent lansata campanie Pampers- Unicef. Am inclus un link către slideurile care i-au servit ca suport. A fost prezentarea mea preferată pentru că a venit cu toate datele de bază care trebuie cunoscute în momentul în care vrei să întri în orgada vecinului prin social media, date pe care le-a întărit cu exemple care să mă convingă că se poate.
Ciprian Stăvar a vorbit despre drumul unui business din plan local în scena internaţională folosindu-se exclusiv sau în proporţie mare de mijloace de promovare online şi ne-a amintit cât de important este să cunoaştem principiile fundamentale dar să le aplicăm personlizat pe business-ul propriu. Ne-a demonstrat într-o prezentare interactivă, ce m-a dus cu gândul la o şedinţă de consultanţă menită să scoată la iveală o direcţie, un scop şi eventualele obiective punctuale de realizat pentru a tranziţiona pe piaţa internaţională, că degeaba ştii ce vrei tu de la consumatori dacă nu ştii ce vor ei de la tine. Prezentarea sa o găsiţi aici.
În a doua parte a conferinţei au vorbit Bogdan Manolea, Peter Barta, Mugur Cosmin Frunzetti şi Claudiu Gămulescu:
Bogdan Manolea ne-a explicat în ce măsură serveşte legislaţia europeană demersurilor companiilor româneşti de a se internaţionaliza folosind mediul online.O prezentare foarte valoroasă pentru cei din sală care intenţionează să pătrundă şi pe alte pieţe din comunitate, care din păcate încă nu este uploadată pe site-ul obf la secţiunea prezentări, dar unde sper că vom găsi în cel mai scurt timp toate prezentările.
Ultimele trei prezentări au fost oarecum complementare Peter Barta a vorbit despre servicii de B2B din România în ceea ce priveşte abordarea internaţională a afacerilor, Claudiu Gămulescu despre e-acţiuni pentru o firmă din România care doreşte internaţionalizarea în Europa iar Mugur Frunzetti despre promovarea afacerilor internaţionale folosind instrumente online cu un accent foarte mare pe două tools-uri: SEO şi Adwords.
În a treia parte a conferinţei am avut plăcuta surpriză ca Filip Chereches să vorbească despre crisis management invocând mai multe crize, inclusiv cea foarte bine gestionată de Trilulilu acum caţiva ani, urmat de Adi Stan care a vorbit despre Facebook, dealtfel leitmotiful întregii conferinţe poate şi datorită recentei lansări a #f8 şi apoi de Mihai Pascadi cu “Business Excellence Tool – Performanţă prin modelarea proceselor afacerii”. Procesele şi documentele interne ce reglementează aceste procese sunt extrem de importante dar prost realizate, este de părere Mihai, care consideră că eficientizarea organizaţiei depinde de optimizarea proceselor interne şi că 80% din rezultate depind de 20% din lucrurile pe care le facem aşadar investiţi în primul rând în infrastructura comunicaţională la nivel intern pentru ca mai apoi mesajele transmise publicurilor externe şi pieţelor pe care doriţi să penetraţi să fie coerente şi în unison cu tot ceea ce reprezintă cultura organizaţională pentru a construi o imagine profesională şi de încredere.
Dacă ți-a plăcut subiectul, îți mai recomandăm:
Deci ai avut ce invata? :)
Fără doar şi poate!