Tocmai ce m-am întors de la Online MeetUp, ediția a 5-a, organizat de către Orange la Orange Concept Store, bineînțeles. Multă lume bună s-a adunat să-l asculte pe David J. Carr, Digital Strategy Director la Chemistry Group, unul dintre cele mai mari grupuri de digital advertising din UK, care are drept clienți Emirates, Orange, Dove, Kraft etc. David a fost prezentat de propriul nostru online ninja, Miți Pricope, și apoi a vorbit timp de aproape o oră și jumătate și spun cu mâna pe inimă că nu m-am plictisit nici măcar o secundă. Asta fiindcă prezentarea lui a fost consistentă și extrem de educativă. Mai jos puteți citi ce am desprins din discursul lui Carr. O să-mi cer scuze pentru folosirea multor termeni în engleză, dar, așa cum știm cu toții, sunt greu de tradus și uneori pur și simplu sună mai bine decât în română. So, enjoy!
Posts Tagged ‘the new customer service model’
March 10th, 2010



Home